SUPORTE BLOCKBIT
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Nossa equipe de suporte destaca-se pela dedicação, proatividade e expertise.
Nossa equipe está comprometida em oferecer suporte de alto nível, visando a excelência e segurança das nossas soluções. Conte conosco para superar desafios e manter a integridade de sua infraestrutura de maneira eficiente e confiável.
Net Promoter Score (NPS) de 97%.
Em 2024, o suporte técnico da Blockbit alcançou uma taxa impressionante de satisfação do cliente, com um Net Promoter Score (NPS) de 97%. Esse resultado destaca a excelência e a eficiência do nosso suporte, além de reafirmar nosso compromisso em oferecer soluções rápidas e eficazes, garantindo a segurança e o ótimo desempenho dos sistemas dos nossos clientes.
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Nosso suporte técnico está disponível tanto por telefone fixo no número (11) 2165-8888, quanto via WhatsApp pelo (11) 94642-1589, ou por e-mail no endereço suporte@blockbit.com.
Help Desk
No Portal de suporte, os parceiros e clientes da Blockbit podem acessar e contatar o nosso atendimento. Possuímos uma equipe técnica especializada que trabalha 24 horas por dia, durante todo o ano, pronta para te atender quando precisar.
Blockbit Chat AI
Nosso assistente virtual supera expectativas com respostas imediatas, dia ou noite, graças à inteligência artificial alimentada por vasto conhecimento técnico. Dê adeus às dúvidas com suporte preciso e flexível.
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Blockbit Monitoring
O Blockbit Monitoring fornece insights em tempo real e alertas, permitindo ação preventiva rápida para otimizar e garantir a segurança da sua infraestrutura de TI.
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Sua voz, nossa prioridade!
A Blockbit valoriza cada feedback e busca oferecer soluções rápidas e seguras. Com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), garantimos total sigilo em suas informações e comprometemo-nos com um prazo de resposta de até 48 horas úteis. Sua opinião é crucial para continuarmos melhorando. Contate-nos e descubra um suporte técnico que realmente ouve você!
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