Responsabilidades

• Atender ao cliente final relacionado ao suporte técnico;
• Documentar e atualizar materiais técnicos relacionadas a infraestrutura interna.

Requisitos

• Suporte técnico parceiros/clientes On e Off-site, via telefone, e-mail e chat, inglês técnico para leitura;
• Conhecimento específicos: Instalação, configuração e administração LINUX e Windows;
• Administrar a infraestrutura TI (escritório), suportar, manter a disponibilidade e escalabilidade de seus componentes: Datacenter, virtualização de servidores, nuvem AWS, Firewall, redes (dados e voz), armazenamento e backup,  plano de disaster recovery.

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível.
Regime: CLT (Efetivo).
Carga horária: 40h semanais.

Responsabilidades

• Acompanhar jornada do cliente com nossas soluções;
• Atender clientes via chat, telefone e e-mails;
• Garantir e cumprir os SLA’s de atendimento;
• Identificar e reportar Bug no produto;
• Registrar histórico de interações do atendimento;
• Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do produto.

Requisitos

• Instalação, configuração e administração LINUX;
• Conhecimento em redes (nível CCNA), Firewall, Antivírus, DNS, DHCP, WIFI, Balanceador e VPN;
• Suporte técnico parceiros/clientes On e Off-site, via telefone, e-mail e chat, inglês técnico para leitura;
• Ensino médio completo ou Técnico Completo em TI.

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível.
Regime: CLT (Efetivo).
Carga horária: 40h semanais.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes/parceiros (remoto);
• Visita a clientes na cidade de são Paulo (migração/implantação);
• Migração de versão de sistemas.

Requisitos

• Instalação, configuração e administração LINUX;
• Suporte técnico parceiros/clientes On e Off-site, via telefone, e-mail e chat, inglês técnico para leitura;
• Conhecimento específicos em redes (CCNA / CCNP), Firewall, Antivírus, DNS, DHCP, WIFI, Balanceador, Proxy e VPN.

Diferenciais

• Certificação LPI ou CCNA.

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível.
Regime: CLT (Efetivo).
Carga horária: 40h semanais.

Responsabilidades

• Atender ao cliente final relacionado ao suporte técnico dos produtos Blockbit;
• Implantar e configurar remotamente e localmente os produtos Blockbit
• Ministrar treinamento de funcionários e clientes dos produtos Blockbit;
• Documentar e atualizar materiais técnicos.

Requisitos

• Suporte técnico parceiros/clientes On e Off-site, via telefone, e-mail e chat, inglês técnico para leitura;
• Conhecimento específicos: Instalação, configuração e administração LINUX;
• Conhecimento específicos em redes (CCNP), Firewall, DNS, IPS, IDS, Antivírus, Web Filter, DHCP, WIFI, Balanceador, Proxy e VPN.

Diferenciais

• Disponibilidade para Plantão 24×7 e viagens.

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível.
Regime: CLT (Efetivo).
Carga horária: 40h semanais.

Responsabilidades

• Análise de Editais de Licitações;
• Elaboração de especificações técnicas;
• Elaboração de configuração de solução de NGFW;
• Análise de RoadMap dos nossos produtos e concorrentes;
• Responsável por análise de propostas de Licitações.

Requisitos

• Conhecimentos gerais de TI, sistemas de rede, firewalls, sistemas IDS / IPS, Endpoint, AV, conceitos de segurança de rede, administração de sistemas Windows / Linux, análise de malware, busca a ameaças cibernéticas, fundamentos de segurança em nuvem e inteligência de ameaças cibernéticas;
• Sólidos conhecimentos em arquitetura de redes (TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, links, protocolos de comunicação)
• Indispensável conhecimento técnico de equipamentos (Computadores, Notebooks, Workstations, Servidores e Storages);
• Conhecimento nos padrões de segurança e protocolos de autenticação
• Bacharel em Ciência da Computação, Segurança de TI ou Engenharia da Computação;
• Inglês e espanhol Fluente (leitura e conversação);
• Disponibilidade para viagens, nacionais e internacionais;

Diferenciais

• Desejável conhecimento de licitações, processos administrativos, provas de conceito.
• Conhecimento prático de estruturas de risco e segurança, padrões e práticas recomendadas como NIST, SANS, CIS Critical Security Controls, OWASP.
• Conhecimentos de Cloud Security Azure e AWS nos modelos IaaS, PaaS e SaaS.
• Certificações na área tecnológica de segurança (exemplo, CISSP, CISM, CCSP, Security+);
• Certificações e/ou fortes conhecimentos em Segurança da Informação, ISO 27001, PCI, SOX, Segurança de Dados;

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível;
Regime: CLT (Efetivo);
Carga horária: 40h semanais.

Responsabilidades

• Elaborar e ministrar treinamentos, atividades teóricas e práticas
• Produção e elaboração de conteúdo para EAD desenvolvidas para clientes/parceiros.
• Desenvolver material didático do produto;
• Atuar como facilitador para providenciar os locais de treinamento;
• Criar cronogramas de treinamento e agenda de aulas;
• Analisar os resultados de programas de treinamento;
• Identificar a efetividade dos programas e realizar melhorias;
• Ajudar a moldar a estratégia e a missão contínuas do programa de treinamento;
• Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de conteúdo de treinamento técnico, exercícios de laboratório, apresentações,
• Buscas de novas tecnologias para melhor desenvolvimento das atividades.

Requisitos:

• Conhecimentos em Redes (Camada OSI, Protocolos de rede e segurança: TCP; IP; IPSEC e SSL – Sistemas Operacionais: Linux, Windows, Windows Server – Cyber Security com vivência em aplicações de Network Security . (EDS, Firewall NGFW, UTM), experiência em soluções de SD-WAN, IPS/IDS, Proxy e VPN.
• Ter atuado como professor, instrutor ou treinador em cursos ou de equipes.
• Formação superior em licenciatura em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlata. Pós/especialização em Tecnologia da Informação.

Diferenciais:

• Conhecimento ou experiência com as soluções Blockbit UTM e Blockbit GSM. E Aplicações em Nuvem (Azurre e AWS)

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível;
Regime: CLT (Efetivo);
Carga horária: 40h semanais.

Responsabilidades

• Extrair relatórios para acompanhamento dos pedidos de vendas do Portal;
• Extrair relatórios e realizar tratativas dos pedidos de RMA – TASKs;
• Auxiliar o time no recebimento e despacho de transportadoras;
• Apoiar as atividades de Controladoria, criação de controles e indicadores comerciais;
• Apoiar o time de Controladoria Comercial nas demandas do dia a dia.

Requisitos

• Conhecimento em pacote office, incluindo excel, word, power point e práticas com a ferramenta de e-mail.

Diferenciais:

• Inglês e/ou espanhol.

Benefícios: VR, VT e Benefício Flexível;
Regime: Estágio;
Carga horária: 35h semanais (1 hora de almoço)

Responsabilidades

• Definir arquitetura de sistemas e componentes elaborando diagramas e documentos técnicos de arquitetura afim de fornecer uma visão multidisciplinar dos sistemas (Negócio, Dados, Aplicação e Infraestrutura);
• Definir, zelar pelo uso e manter os padrões arquiteturais e tecnológicos elaborando manuais e normativos, verificando as entregas dos times e revisando os padrões já definidos objetivando verificar pontos de melhorias, padronizar o desenvolvimento de sistemas e melhorar a qualidade dos mesmos;
• Prover consultoria técnica e aconselhar o desenvolvimento entendendo as solicitações e analisando a melhor solução afim de agilizar o atendimento aos participantes, difundir o conhecimento e melhorar a qualidade das entregas;
• Garantir a evolução técnica e pessoal dos colaboradores sob sua tutela, orientando com conceitos e boas práticas. Treinar e monitorar novos membros e manter o engajamento atuando quando houver qualquer insatisfação por parte da equipe;
• Pesquisar novas ferramentas, processos, metodologias, frameworks que possibilitem ganhos (velocidade, qualidade, performance, robustez) e inovação no ciclo de desenvolvimento e/ou no produto final; contribuir com pesquisas de inovação do produto.

Requisitos

• Conhecer protocolos de rede TCP/IP, serviços de filtragem web, VPN, IPS/IDS e filtragem de pacotes (preferência iptables);
• Configurar e administrar sistemas Linux, em especial ferramentas de redes;
• Possuir conhecimento e habilidade em C e C++ e principais bibliotecas;
• Ferramentas de Debug (exemplo: GDB, Valgrind, Address Sanityzer);
• Básico em PHP, GO, Perl e Shell Script;
• Conhecimento e habilidade Intermediário em Bancos PostgreSQL e SQLite;
• Conhecer e aplicar conceitos de versionamento no Git, incluindo branchs, tags e edição de histórico de commits.;
• Customizar e compilar pacotes Open Source relacionados a redes (squid, snort, strongswan, openvpn, etc);
• Conceitos e Teorias de desenvolvimento;
• Orientação a objeto;
• Conhecimentos SOLID (diferencial);
• Desenvolvimento para alta performance (exemplo: Multi Threading e Mutex).

Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Gympass e Benefício Flexível;
Regime: CLT (Efetivo);
Carga horária: 40h semanais.